Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de envio com o seu número de seguimento e um link que lhe permite acompanhar o percurso da sua encomenda.

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente através do link presente neste e-mail ou inserindo o seu número de seguimento no site da La Poste, na secção “Suivre un envoi”.

Após o envio, poderá ser necessário algum tempo até que as informações de seguimento fiquem disponíveis. Estas são atualizadas à medida que o transportador as processa.

Se não receber o e-mail de seguimento, por favor, verifique a sua pasta de spam ou de correio não desejado.

Se necessário, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto, indicando o seu nome, o seu endereço de e-mail e o seu número de encomenda, para que possamos ajudá-lo da melhor forma.